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A Politica de Troca e Devolução da Bianella foi criada em respeito às necessidades do consumidor e baseada no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990).

DEVOLUÇÃO
O cliente que realizar a compra pela nossa loja virtual, tem um prazo de 7 dias a contar da data de recebimento do produto, para exercer o seu direito de arrependimento e solicitar a devolução pela nossa central de atendimento.

TROCA DE MERCADORIA
A troca do produto comprado em loja virtual deverá estar dentro do prazo de 30 dias contados a partir da data da compra.

OBSERVAÇÕES
Condições para troca e ou devolução de produtos comprados na loja virtual:

- O produto deve estarcom etiqueta ainda fixado na peça;
- O produto não pode estar lavado;
- O produto não pode apresentar sinais de uso, ou odores;
- O produto não pode ter alteração (Ex.: Bainha; ajuste de punho, ajuste de alça, etc.)

*NÃO TROCAMOS MERCADORIAS EM PROMOÇÃO.